Politica de Confidențialitate

farylosquira se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor noștri. Această politică explică în detaliu cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră.

Ultima actualizare: 15 martie 2025

1. Informații Generale

farylosquira, cu sediul în Strada Depozitelor, Balș 237043, România, respectă în totalitate legislația română și europeană privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite prin platforma farylosquira.com și descrie modul în care gestionăm datele personale ale utilizatorilor care accesează serviciile noastre de planificare bugetară pentru familii.

2. Date Personale Colectate

Pentru a vă oferi serviciile noastre de planificare bugetară, colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
Informații de contact: număr de telefon, adresă poștală
Date financiare: informații despre venituri și cheltuieli familiale
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat
Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă
Preferințe utilizator: setări de confidențialitate și notificări

Toate datele financiare sunt criptate și stocate în conformitate cu standardele de securitate bancare. Nu colectăm niciodată informații despre carduri de credit sau conturi bancare specifice fără consimțământul explicit.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri legitime:

Scopuri principale:

Furnizarea serviciilor de planificare bugetară și gestionare financiară
Personalizarea experienței utilizatorului pe baza preferințelor și comportamentului
Comunicarea cu utilizatorii privind serviciile și actualizările importante
Îmbunătățirea și dezvoltarea platformei noastre
Respectarea obligațiilor legale și reglementare

Prelucrarea datelor se face exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit sau pentru îndeplinirea contractului de servicii. Nu folosim datele pentru scopuri de marketing fără acordul prealabil.

4. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv scopurile prelucrării și destinatarii datelor.

Dreptul de rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete din profilul dumneavoastră.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții, cum ar fi retragerea consimțământului sau încetarea necesității prelucrării.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt furnizor de servicii.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@farylosquira.com. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protecția datelor dumneavoastră:

Criptare avansată Toate datele sunt criptate în tranzit și în repaus folosind standardele AES-256 și TLS 1.3.

Acces restricționat Doar personalul autorizat are acces la datele personale, pe baza principiului "need-to-know".

Monitorizare continuă Sistemele noastre sunt monitorizate 24/7 pentru detectarea oricăror activități suspecte.

Backup și recuperare Realizăm copii de siguranță regulate și avem proceduri testate pentru recuperarea datelor.

În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor, veți fi notificați în termen de 72 de ore, conform cerințelor GDPR, și vom lua toate măsurile necesare pentru minimizarea impactului.

6. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Perioada de păstrare a datelor variază în funcție de tipul informațiilor și scopul prelucrării:

Perioade de păstrare:

Date de cont activ: pe durata utilizării serviciilor
Date financiare: 5 ani conform legislației fiscale române
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Loguri de securitate: maximum 2 ani
Date de suport client: 3 ani de la ultima interacțiune

După expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre folosind metode certificate de ștergere sigură. Puteți solicita oricând ștergerea anticipată a datelor, cu excepția celor pentru care avem obligații legale de păstrare.

7. Partajarea Datelor cu Terți

farylosquira nu vinde sau închiriază datele personale ale utilizatorilor. Partajăm informații doar în următoarele situații limitate:

Furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma (hosturi cloud, servicii de email)
Parteneri financiari autorizați pentru procesarea tranzacțiilor (cu consimțământul explicit)
Autorități competente, doar când este cerut legal prin hotărâre judecătorească
În cazul unei reorganizări corporative, cu notificare prealabilă către utilizatori

Toți partenerii terți semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte același nivel de protecție a datelor pe care îl aplicăm noi. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate de protecție.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

Email: info@farylosquira.com
Telefon: +40241874302
Adresă: Strada Depozitelor, Balș 237043, România

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

8. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare importantă va fi comunicată prin email și prin notificare pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă recomandăm să consultați această pagină regulat pentru a fi la curent cu cele mai recente practici de protecție a datelor. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noii politici.